Ich hatte 2020 dieses Interface gekauft. „Günstig und vom Marktführer“, dachte ich, „Was soll denn schiefgehen?“ Leider Einiges!
Mit Windows 10 gab es schon mal den berüchtigten BSoD (Blue Screen of Death), aber nur wenn ein Fenster von Google Chrome nebenbei offen war. Das Problem war eine Google Chrome Erweiterung (ein Add-On). Nach dem Entfernen des Add-On lief alles wieder unproblematisch.
Irgendwann musste ich Windows 11 installieren und seither erlebe ich TÄGLICH einen SYSTEMABSTURZ. Es ist zwar nicht mehr der BSoD, aber der Rechner wird „eingefroren“ und zwanghaft heruntergefahren. Danach erscheint BIOS Utility EZ Mode und ich muss F10 auswählen, um den Rechner wieder hochzufahren.
Focusrite bietet keinen akzeptablen Support! Es wird immer nur auf den Treiber und auf die Settings verwiesen. Ich habe den aktuellen ASIO-Treiber direkt von der Focusrite-Webseite heruntergeladen und die Settings ordnungsgemäß gesetzt. Die Windows-Updates sind auch am neusten Stand. Ergebnis: abermals Abstürze.
Am Ableton Live Lite 11 (im Bundle mit dem Audiointerface angeboten) liegt es nicht. Das Problem ist die Focusrite: ich habe sie ausgesteckt und – siehe da – der Rechner ist wieder stabil.
Mit Apple-Betriebssystemen gibt es keine Abstürze. Ich habe meine Focusrite an ein relativ altes iPhone 8 angeschlossen und keinerlei Probleme gehabt.
Ich bin nicht der einzige mit diesen „Erlebnissen“: sämtliche Foren laufen voll.
Nun habe ich den Focusrite-Support erneut angeschrieben. Mal sehen, wann ich welche Antwort erhalte.
Fakt ist, Focusrite verträgt sich NICHT mit Windows, aber auf 70% der Rechner in ganz Deutschland läuft Windows und nicht MacOS oder iOS.
Seitens des Herstellers (Focusrite) ist es UNREDLICH, ein Produkt als „für Windows und Mac“ anzubieten, das offensichtlich mit Windows nicht funktioniert.
