Harley Benton Custom Line CLD-1048SCE NS

Der Klang der Gitarre ist zwar gut, aber die Holzqualität lässt stark zu wünschen übrig. Nach nur knapp einem Monat ist die Gitarre bei einem harmlosen Sturz umgekippt – dabei ist der Kopf sofort abgebrochen. Zum Vergleich: Unsere über 18 Jahre alte Yamaha-Gitarre hat schon mehrere Stürze und Umzüge unbeschadet überstanden.

Leider war auch der Kundenservice sehr enttäuschend. Erst nach mehr als zwei Wochen erhielten wir eine Rückmeldung – mit dem Ergebnis, dass es sich angeblich nicht um einen Garantiefall handelt. Auch ein Rabatt auf einen möglichen Neukauf wurde abgelehnt.

Insgesamt entspricht das Produkt weder in der Verarbeitung noch im Service dem, was man erwarten würde.