Thomann Plek Service Premium STS

Ich hatte bei der Übergabe der Gitarre im Servicecenter der Fa. Thomann Kontakt mit einem Fachmann, den der freundliche Herr an der Theke extra von hinten holte.
Dem Fachman habe ich gesagt, daß ich die Gitarre nach dem Plek-Service mit den gleichen Saiten bestückt haben möchte wie bereits aufgezogen und habe ihn extra darauf hingewiesen, daß sich im Koffer zwei dieser Sätze befinden. Zudem habe ich darum gebeten, das Tremolo auch wieder leicht schwebend eingestellt zu bekommen. Er hatte es scheinbar aber sehr eilig und nach einem 'Ja klar' war die Übergabe erledigt. Es ging mir etwas zu schnell!
Nach Fertigstellung der Neubundierung und des Plek-Service waren andere Saiten drauf (meine beiden mitgelieferten Sätze folglich unberührt).... Als ich dann einen meiner Sätze aufgezogen hatte, konnte ich das Tremolo komplett vergessen, da die G- und die H-Saite klemmten. Die Breite der Sattelkerben stimmte nun nicht mehr! Auch das Tremolo war bei der Abholung nicht so eingestellt wie ich das gewünscht hatte. Was mir auch nicht sonderlich gefällt ist die Bearbeitung der Bundenden. Hier sieht man deutlich die Werkzeugspuren (Zange?) die nur sehr grob verrundet wurden. Optisch nicht gerade der Hit!
Mit dem Plek-Service -was die Bundbearbeitung betrifft- bin ich sehr zufrieden. Auch die Einstellung der Saitenlage war gut. Unterschied zwischen den Edelstahlbünden und den vorherigen Neusilberbünden höre ich keine.
Die Neubundierung einer anderen Gitarre samt PLEK-Service werde ich bei einer Firma machen lassen, die diesen Service schon jahrelang anbietet.

Der Plek Service ist wirklich Top.

Die Einstellung danach war zwar grausam, aber die Bünde sind Top.
Das ich gerne auf einer schwarzen Tremonti auch wieder gerne einen schwarzen Sattel hätte ist wohl untergegangen.
Aber Danke für die telefonische Nachfrage wenn ihr eh macht was ihr wollt.
Ich hatte parallel die Frage gestellt ob sie mir die Pickup an einer Original Tremonte besser einstellen könnten.
Also Original Pickups in einer Original PRS.
Da muss ich dazu sagen das war unterirdisch.
Das war ja vorher besser.
Sie haben mir irgendwie erklärt, das es nicht möglich wäre eine original PRS Tremonti mit original Pickups auf die Standard-Einstellungen ab Werk einzustellen.
Keine Ahnung was sie gemacht haben, aber jetzt fällt mir ein Pickup permanent aus der Verschraubung, wenn ich mich auch nur halbwegs den Werkseinstellungen nähere.
Also fehlen mir bein Hals-Pickup auf der Bass-Seite so ca. 2 mm bevor er mir aus der Verschraubung fällt. Bei der Treble-Side am Hals fehlen mir ca. 1 mm.
Ich weiß noch nicht wie ich die beiden Pickups irgendwie ausgewogen hinbekomme.
Ich wüsste gerne was sie gemacht haben das es schlechter ist als vorher.
Also Finger weg vom Einstellen lassen.
Da bezahlt ihr Geld was ihr lieber weg lasst.

Nach Absprache mit dem Servicemitarbeiter sollten Edelstahlbünde montiert und meine Wunschsaiten aufgezogen werden. Zu Hause stellte ich fest, daß mein beigelegter Saitensatz immer noch im Staufach des Gitarrenkoffers lag. Es wurden D`Addario Saiten aufgezogen, die sich gleich beim ersten Stimmen vom Ball End gelöst haben. Eigentlich sollte die Gitarre optimal auf meine Wunschsaiten eingestellt werden, damit ich nicht mehr mit Hals und Brückeneinstellung zu tun habe.
Eine Anregung für Thomann/ Kunden:
Bei so einem teuren Service sollten, bei Annahme eines Instrumentes (vor allem eines Markeninstrumentes), eventuelle Kundenwünsche schriftlich als Auftrag für die Werkstatt festgehalten werden.
Die Bundierung und Grundeinstellung ist gut ausgeführt worden, nur nicht für meine Saiten.
Für 415 Euro eine schlechte Performance.